長(zhǎng)春小鴨熱水器售后維修服務(wù)【清洗.除垢.隨時(shí)預(yù)約】

• 發(fā)布時(shí)間：2013/7/10 9:30:53
• 所屬類別：繼電器 » 交流電磁繼電器
• 公    司：服務(wù)聯(lián)盟中心

長(zhǎng)春小鴨熱水器售后維修服務(wù)【清洗.除垢.隨時(shí)預(yù)約】屬性

長(zhǎng)春小鴨熱水器售后維修服務(wù)【清洗.除垢.隨時(shí)預(yù)約】描述

長(zhǎng)春小鴨熱水器售后維修服務(wù)【清洗.除垢.隨時(shí)預(yù)約】 4000-242-123///18643194982 本著誠信第一、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了做得更好，進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平，我們制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等！
服務(wù)范圍: 維修 保養(yǎng) 清洗 安檢

長(zhǎng)春小鴨熱水器維修中心，是長(zhǎng)春地區(qū)規(guī)模最大的熱水器專修知名企業(yè)。因?yàn)槲覀儗Ｗ⒂跓崴骶S修服務(wù)，而且在熱水器維修行業(yè)經(jīng)營了十三年，有著別家無法比擬的豐富經(jīng)驗(yàn)，所以我們有著獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)——

專業(yè)；龐大的團(tuán)隊(duì)，細(xì)膩的服務(wù)，我們深知要維持在長(zhǎng)春地區(qū)電器維修行業(yè)龍頭地位，就離不開最最重要的東西——服務(wù)！

長(zhǎng)春小鴨熱水器專業(yè)維修中心，維修秉承“成已為人、成人達(dá)已”的企業(yè)文化核心理念，遵循“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念，恪守“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價(jià)值觀，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，致力于服務(wù)社會(huì)大眾，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　現(xiàn)代企業(yè)文化是凝聚全體員工創(chuàng)造力的一條根本途徑，是構(gòu)造強(qiáng)大企業(yè)力量和凝聚員工個(gè)人力量的制度體系，也是使員工思維與行動(dòng)成為體現(xiàn)了企業(yè)精神有機(jī)統(tǒng)一整體的保證。

　　“成己為人”是指不斷完善和壯大自己，但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會(huì)服務(wù)。就內(nèi)部關(guān)系而言，“成己為人”強(qiáng)調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進(jìn)步；要求每個(gè)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干，共同把長(zhǎng)春熱水器專業(yè)維修中心建設(shè)好；要求長(zhǎng)春熱水器專業(yè)維修中心注意調(diào)動(dòng)和保持廣大員工的積極性，讓員工分享公司的發(fā)展成果；努力做到公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會(huì)的關(guān)系而言，“成己為人”充分體現(xiàn)了公司的社會(huì)責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會(huì)提供完善的維修服務(wù)，反映了公司的行業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)要求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們只有不斷提高員工的素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求，才能不辜負(fù)廣大客戶對(duì)我們的依賴與支持。

長(zhǎng)春小鴨熱水器售后維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶

隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕

亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急

為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為半年，在保修期內(nèi)如因

維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待

遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

長(zhǎng)春市專業(yè)維修熱線電話 ：4000-242-123///18643194982

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