科龍維修)江陰科龍空調(diào)售后服務電話《e次選擇┇清涼e夏》
科龍維修)江陰科龍空調(diào)售后服務電話《e次選擇┇清涼e夏》屬性
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科龍維修)江陰科龍空調(diào)售后服務電話《e次選擇┇清涼e夏》描述
科龍維修)江陰科龍空調(diào)售后服務電話《e次選擇┇清涼e夏》
江陰科龍空調(diào)售后服務24小時熱線:(1)0510-86800836==========================相信你的選擇沒有錯========================
隨著科龍人生活節(jié)奏的加快,空調(diào)以其便利性及環(huán)保安全越來越成為人們家庭中不可或缺的幫手。在空調(diào)專區(qū),很多市民選擇在春節(jié)期間前來采購,一方面可以享受比平時更優(yōu)惠的折扣,另一方面用來送禮或者自用也非常合適。據(jù)科龍空調(diào)負責人介紹,僅1月份科龍空調(diào)便實現(xiàn)銷售近200萬臺,銷售額同比增長100%,新春銷售實現(xiàn)開門紅!
我們以服務為基礎,以格力服務、服務格力為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)維修技能,增加團隊執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務!
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶春蘭,舒心,安心,放心。
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
本中心服務范圍:【市轄區(qū)】24小時客服熱線:0510-86800836
科龍空調(diào)售后服務中心的五個“每一天”精神:
每一天都有創(chuàng)新意識!
每一天顧客都在心間!
每一天都有專業(yè)水準!
每一天都有精彩結(jié)果!
五 講:
①上門服務—講快捷②著裝舉止—講形象③操作咨詢—講到位④終身維修—講信譽電話回訪—⑤講真情
四 美:
①真情服務—心靈美②安裝維修—行為美③接待熱線—語言美④操作現(xiàn)場—環(huán)境美
三熱愛:①熱愛用戶②熱愛工作③熱愛社會
江陰科龍空調(diào)維修24小時服務電話:0510-86800836
江陰科龍空調(diào)維修售后服務中心,24小時接受江陰科龍空調(diào)維修,故障報修等售后服務工作.本維修中心擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍具有各種故障的空調(diào)專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝經(jīng)驗,并不斷吸收新的技術和先進的檢測設備對格力空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的維修、清洗,維護,檢測服務。我們以過硬的技術、高度的責任感和合理的價格在同行業(yè)中脫穎而出,為維修服務行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)服務先鋒的典范。公司本著“用心服務全心全意”科龍的宗旨,使得經(jīng)我公司技術人員維修后,達到持續(xù)穩(wěn)定工作,免除后顧之憂。取得了各位客戶和同行業(yè)界的好評。為了能更好的服務于客戶,在吳江設有多個維修點,隨時為您服務!
江陰科龍空調(diào)24小時售后服務電話科龍:0510-86800836
江陰科龍空調(diào)維修
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修**,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(江陰科龍空調(diào)維修維修點)維修的機器一律實行保修,保修期為1個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表春蘭。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。江陰科龍空調(diào)維修維修點具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書。
公司強調(diào):有報必改——不滿意,不收費。一次合作終生朋友科龍!
VSVS江陰科龍空調(diào)售后維修電話全市免費電話:0510-86800836
江陰科龍空調(diào)維修電話0510-86800836
上門維修服務流程如下:
第一步撥打熱線
我們的服務遍及全吳江春蘭,各區(qū)都有分點,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以空調(diào)后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
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24小時客服熱線:(1)0510-86800836
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