雙發(fā))常州雙發(fā)燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)電話《廠方維修【統(tǒng)一】網(wǎng)點(diǎn)》
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0519-8961--6831 :常州直線
服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是的大事!
服務(wù)承諾: 一經(jīng)選擇 天天省心
常州 雙發(fā)燃?xì)庠罘⻊?wù)中心的五個(gè)“每一天”精神:
每一天都有創(chuàng)新意識(shí)!
每一天顧客都在心間!
每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)!
每一天都有精彩結(jié)果!
我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以雙發(fā)服務(wù)、服務(wù)雙發(fā)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)維修技能,增加團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)!
常州雙發(fā)燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo):
努力打雙發(fā)燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:雙發(fā)燃?xì)庠罹S修問題變化很多相信沒有解決不了的問題常州雙發(fā)燃?xì)庠罹S修中心
的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要
務(wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離
身員
工隨身攜帶。
常州雙發(fā)燃?xì)庠罹S修 24小時(shí)維修熱線 上門維修服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全常州,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大
的方便。所以,當(dāng)您的燃?xì)庠畛霈F(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述燃?xì)庠钏龅墓收希员闩沙龊线m人選去解決您的煩惱。您需要描述燃?xì)庠畹姆N類、
品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更
方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)
間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開常州的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下燃?xì)庠畹墓收希员銓?duì)癥排除故障。維修**經(jīng)
過測(cè)試和排查,檢查出燃?xì)庠畹拇篌w故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心
中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用
的(事
先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可
以開常州驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)
果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,
我們
還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我
們服務(wù)的支持!如果您以后雙發(fā)燃?xì)庠钸有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的燃?xì)庠钤俅纬霈F(xiàn)原故障,
請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修燃?xì)庠钐峁┍P薹⻊?wù),而且我們會(huì)以最
快的反應(yīng)
速度解決您的煩惱!
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