電力營銷稽查的定義 EP1C6Q240I6N

   根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力營銷稽查管理辦法給出的定義:“電力營銷稽查是指依據(jù)國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)公司營銷制度建設(shè)與執(zhí)行、營銷行為規(guī)范和營銷工作質(zhì)量等進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)監(jiān)督檢查。”電力營銷稽查是電力營銷環(huán)節(jié)內(nèi)控約束機(jī)制的主要組成部分,是電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容和有效途徑。通過有效開展電力稽查工作,可以達(dá)到規(guī)范營銷行為、堵塞漏洞、挖潛增效、提高營銷政策執(zhí)行力、減少營銷事故的目的�；榈膶�(duì)象和內(nèi)容涵蓋了電力營銷工作的全過程。

   同時(shí),電力營銷稽查也是一種獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng),其目的是增加供電企業(yè)的價(jià)值和改善供電企業(yè)的營銷管理,它通過系統(tǒng)、規(guī)范的方法評(píng)價(jià)和改善電力企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理過程的有效性,并通過獨(dú)立監(jiān)督和評(píng)價(jià)本單位及所屬單位電力營銷活動(dòng)的真實(shí)、合法和效益的行為,以促進(jìn)加強(qiáng)營銷管理和實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

   電力營銷稽查監(jiān)督的主要內(nèi)涵

   營銷業(yè)務(wù)模型說明書中對(duì)電力營銷稽查的主要內(nèi)涵做出了規(guī)定:“主要對(duì)新裝增容及變更用電的在辦清況及超時(shí)限情況、供用電合同的簽訂情況、用電檢查的執(zhí)行情況、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳及賬務(wù)、線損管理、95598業(yè)務(wù)處理、客戶關(guān)系管理、客戶聯(lián)絡(luò)、資產(chǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)管理、計(jì)量體系管理、客戶檔案資料管理等方面工作質(zhì)量管理進(jìn)行稽查”。