(1)買(mǎi)賣(mài)雙方的基本信息服務(wù)。這是中介型電子商務(wù)應(yīng)該提供的基本功能。買(mǎi)方或賣(mài)方注冊(cè)成為電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員后,就可以在該平臺(tái)上發(fā)布自己的采購(gòu)信息或企業(yè)的產(chǎn)品出售信息。RE030024這些信息可以用文字、圖片甚至多媒體信息。隨著時(shí)問(wèn)的推移,信息越來(lái) 越豐富,買(mǎi)賣(mài)雙方就可以根據(jù)檢索該平臺(tái)上發(fā)布的信息來(lái)選取自己潛在的客戶或供應(yīng)商。圖3-8所示的內(nèi)容是東方鋼鐵在線的鋼鐵產(chǎn)品現(xiàn)貨交易平臺(tái)的供求信息。

  (2)附加信息服務(wù)。這些附加信息服務(wù)包括企業(yè)所需的經(jīng)營(yíng)信息,如行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為買(mǎi)賣(mài)雙方提供網(wǎng)上溝通渠道,如網(wǎng)上談判室、商務(wù)電子郵件等,為賣(mài)方向買(mǎi)方提供有針對(duì)性的推薦服務(wù)。如阿里巴巴為中國(guó)優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場(chǎng)的“中國(guó)供應(yīng)商”專(zhuān)業(yè)推廣服務(wù),幫助他們獲得更有價(jià)值的國(guó)際訂單。此舉取得了很大的成功。2003年,加盟企業(yè)達(dá)到近30∞家,70%的被推薦企業(yè)成功在網(wǎng)上成交。為了解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用問(wèn)題,⒛02年3月,阿里巴巴推出了為中小企業(yè)量身定制的“誠(chéng)信通”。該產(chǎn)品宣稱(chēng),通過(guò)獨(dú)一無(wú)二的第=方身份認(rèn)證,擁有誠(chéng)信通檔案,贏得買(mǎi)家信任。⒛04年,阿里巴巴推出了“誠(chéng)信通指數(shù)”,用于展示企業(yè)的網(wǎng)上信息公開(kāi)度和貿(mào)易成熟度,成為企業(yè)之間相互了解和選擇對(duì)方的一個(gè)重要參考。一些電子商務(wù)平臺(tái)還設(shè)計(jì)了郵件訂閱功能,可以根據(jù)客戶的要求,定期將客戶關(guān)心的買(mǎi)賣(mài)信息發(fā)送給客戶。