客戶停電稽查工作的常態(tài)運行情況檢查稽查隊伍建設(shè)情況,停電管理工作各個環(huán)節(jié)能否形成閉環(huán)。 OB2269

   客戶停電通知情況。

   檢查客戶預(yù)安排停電管理方面,計劃施工、檢修停電應(yīng)至少提前7天制訂計劃;臨時施I停電至少提前24小時按規(guī)定上報審批。

   檢查計劃施工、檢修停電能否做到提前7天在營業(yè)場所、供電企業(yè)網(wǎng)站等進行公告,對重要客戶、一類客戶和大型居民住宅區(qū),告知率能否達(dá)到100%;臨時施工是否提前24小時通知,重要客戶、一類客戶和大型居民住宅區(qū),告知率是否達(dá)100%。

  檢查對外公告的方式是否科學(xué)、適用;對外公告的內(nèi)容是否準(zhǔn)確,有無遺漏,檢查通知重要客戶的記錄是否完整。

   停、限電管理。

   要檢查當(dāng)發(fā)、供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時,是否嚴(yán)格按確定的限電序位進行停電或限電。檢查是否制定了限電序位,限電序位是否已經(jīng)事先對外公告。

   欠費停電管理。

   重點檢查是否制訂了欠費停電審批制度,查閱催費通知單,檢查欠費停電程序執(zhí)行情況,工作人員是否提前3~7天通知客戶。