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1.為什么我的UPS無(wú)法開(kāi)機(jī)？
答: 1) 請(qǐng)先確認(rèn)UPS Input電源是否正常，或檢視UPS電源端子接線是否松脫。
2) 背面板之無(wú)熔絲開(kāi)關(guān)(Breaker)有無(wú)跳脫，并請(qǐng)檢查本身負(fù)載是否短路或故障。
3) 若已重復(fù)上述動(dòng)作數(shù)次仍無(wú)法開(kāi)機(jī)，則UPS可能故障，請(qǐng)即通知代理商或本公司之客服組人員。

2.為什么UPS LCD顯示"Overload Shutdown"燈亮，蜂鳴器長(zhǎng)鳴？
答: 請(qǐng)檢查負(fù)載是否故障或者過(guò)大，是，請(qǐng)將其設(shè)備拔除或是減輕部份設(shè)備負(fù)載與重新開(kāi)機(jī)，若UPS仍持續(xù)顯示"Overload Shutdown"，請(qǐng)即通知代理商或本公司之客服組人員。

3.為什么我的UPS開(kāi)機(jī)后，UPS顯示On Battery LED燈號(hào)？
答: 1) 請(qǐng)先用其它電器設(shè)備測(cè)試AC電源有無(wú)電源供應(yīng)或電源插座是否過(guò)松導(dǎo)致接觸不良。
2) 請(qǐng)檢查背面板之無(wú)熔絲開(kāi)關(guān)(Breaker)按鈕有無(wú)彈出跳脫。
3) 若以上此情況經(jīng)確認(rèn)后仍無(wú)法改善，請(qǐng)即通知代理商或本公司之專業(yè)客服組人員。

4.為什么停電時(shí)，我的UPS放電時(shí)間不足？
答: 1) 可能是電池電壓未完全充飽，請(qǐng)?jiān)俪潆?小時(shí)或更久。
2) UPS在正常狀態(tài)下，以80~95%的負(fù)載最為合理，若負(fù)載超過(guò)100%以上，則電池放電時(shí)間會(huì)因此而縮短，請(qǐng)減輕一些負(fù)載。
3)電池若時(shí)常充放電或操作于高溫環(huán)境下，會(huì)造成電池壽命減短。因此建議您UPS電池使用兩年以上，即使更換電池?zé)籼?hào)未顯示，也請(qǐng)更換新電池，并將UPS遠(yuǎn)離高溫的環(huán)境，避免電池壽命再次減短以維持UPS正常運(yùn)作。
4) 可能因電池老舊，請(qǐng)和代理商購(gòu)買(mǎi)新電池，以維持UPS的正常運(yùn)作。
5) 以上之任一項(xiàng)皆已改善后，情況仍無(wú)法改善，請(qǐng)即通知代理商或本公司之客服組人員。

5. 為什么我的UPS LCD顯示Battery Failure？
答: 1)請(qǐng)確認(rèn)電瓶保險(xiǎn)絲是否已溶斷。
2) 10KVA的機(jī)型請(qǐng)確認(rèn)UPS與電瓶連結(jié)線是否正�；蛩擅摗�
3) 若上述測(cè)試結(jié)果皆正常，其結(jié)果無(wú)法改善，請(qǐng)即通知代理商或本公司之客服組人員。

6. 當(dāng)我的UPS顯示過(guò)溫保護(hù)時(shí)，我該怎么辦？
答: 1) 請(qǐng)將UPS遠(yuǎn)離溫度過(guò)高的環(huán)境，并移至陰涼及通風(fēng)良好的地方。
2) 請(qǐng)檢查通風(fēng)孔有無(wú)阻塞，風(fēng)扇有無(wú)運(yùn)轉(zhuǎn)，若無(wú)運(yùn)轉(zhuǎn)，請(qǐng)即通知代理商或本公司之客服組人員。

7. 為什么我的計(jì)算機(jī)無(wú)法與UPS聯(lián)機(jī)？
答: 1) 請(qǐng)將軟件再設(shè)定一次。
2) 請(qǐng)將UPS的RS232連接線與計(jì)算機(jī)的COM1/COM2再連接一次，并確認(rèn)設(shè)定值。
3) 若上述測(cè)試結(jié)果皆正常，其結(jié)果無(wú)法改善，請(qǐng)即通知代理商或本公司之客服組人員。

8. 為什么我在UPS開(kāi)機(jī)完成后，發(fā)現(xiàn)UPS是藉由旁路輸出電源？
答: 發(fā)生此現(xiàn)象，請(qǐng)即刻將機(jī)器關(guān)機(jī)，并通知代理商或本公司之客服組人員。