在“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”這一生存法則之下，幾乎所有的企業(yè)發(fā)展都是跟著市場(chǎng)變化去調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，幾乎所有的生意新手都會(huì)有意識(shí)的去學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)人士的一些經(jīng)驗(yàn)。記者在數(shù)次采訪中發(fā)現(xiàn)，很多第一次學(xué)做生意的經(jīng)銷商者更在意經(jīng)營(yíng)過(guò)程中電子商務(wù)和誠(chéng)信并重的重要性。在市場(chǎng)形式有了大轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，越來(lái)越多的經(jīng)商者開(kāi)始熱衷于用他人的智慧在武裝自己。     第一次做生意的龍騰電子(深圳)有限公司黃先生就曾誠(chéng)懇的告訴記者，因?yàn)闆](méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，目前他只能靠不斷的摸索和借鑒去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步。那么互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)信息巨幅增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，我們?cè)趺床拍苷嬲没ヂ?lián)網(wǎng)并能給自己帶來(lái)價(jià)值呢？我們?cè)陔娮由虅?wù)的過(guò)程中，用他人的智慧在武裝自己的過(guò)程中，哪些問(wèn)題又是必須要重視的呢？

    從眾多成功經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)，不難發(fā)現(xiàn)包括正確定位、及時(shí)更新和反饋、信息真實(shí)、誠(chéng)信自律和持之以恒這五方面在電子商務(wù)運(yùn)用中的重要性。

    作為一個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)用新手，首先要清楚的是對(duì)電子商務(wù)狹義的理解或者對(duì)電子商務(wù)急功近利的盲目隨從，都可能忽略電子商務(wù)的潛在的戰(zhàn)略意義。正確的理解應(yīng)是，網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)、支持和促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟、培育參與者長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支撐平臺(tái)。因此，其是否有商業(yè)價(jià)值將是衡量網(wǎng)站開(kāi)通后能否取得成功的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

    網(wǎng)站在考慮其是否有商業(yè)價(jià)值時(shí)應(yīng)考慮到，網(wǎng)站內(nèi)容不能只空洞集中在“首頁(yè)、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、意見(jiàn)反饋、工作機(jī)會(huì)和聯(lián)系方法”這幾大類別上，千篇一律的模式是無(wú)法讓企業(yè)網(wǎng)站更好的發(fā)揮互動(dòng)性為企業(yè)發(fā)展做服務(wù)。作為商人的網(wǎng)站，企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到客戶最為關(guān)注的產(chǎn)品介紹、技術(shù)參數(shù)、樣品圖片及價(jià)格的重要性。

    其次，定時(shí)定期的在網(wǎng)上發(fā)布信息，看到有用的信息一定要在第一時(shí)間聯(lián)系客戶，對(duì)客戶反饋要做迅速反應(yīng)。在任何時(shí)候，加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系都是商業(yè)的基本原則，互聯(lián)網(wǎng)的介入不僅沒(méi)有削弱這種聯(lián)系，反而加強(qiáng)了這種聯(lián)系。因此，作為賣方的企業(yè)一定要在第一時(shí)間對(duì)客戶的信息做出反應(yīng)。

    第三，網(wǎng)上發(fā)布信息的時(shí)候，要盡可能填的完整、詳細(xì)，特別是聯(lián)系方法，填寫可信度尤其要高。公司在填寫的信息的時(shí)候可適當(dāng)透露一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，給人以誠(chéng)懇的感覺(jué)來(lái)的實(shí)實(shí)在在。

    第四，學(xué)會(huì)防騙，誠(chéng)信自律。作為賣家，也要對(duì)對(duì)方的實(shí)力、背景進(jìn)行深入的了解，了解的途徑包括網(wǎng)絡(luò)上對(duì)公司的簡(jiǎn)介、描述；通過(guò)該公司的上屬機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證；電話的交流以及媒體行業(yè)的相關(guān)報(bào)道；對(duì)其生產(chǎn)基地的參觀等等方式。在驗(yàn)證對(duì)方信譽(yù)的同時(shí)，也很有必要顯示自己誠(chéng)意，可以提供讓對(duì)方考察自己生產(chǎn)廠房，以證明自己的生產(chǎn)能力，或是在交易時(shí)采用貨到付款的辦法，這些都是向?qū)Ψ秸故菊\(chéng)意的好辦法。需要注意的是，在交流中必須使人與人的交往正�；�，生意人講求效率，千萬(wàn)不要讓彼此在交流中產(chǎn)生厭倦的情緒。

    第五，作為經(jīng)銷商要對(duì)電子商務(wù)有持之以恒的信心。很多經(jīng)銷商認(rèn)為，論經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)做了兩三年生意，論態(tài)度，我每天都很勤奮，可從事電子商務(wù)至今，沒(méi)見(jiàn)到轉(zhuǎn)勝跡象。難道電子商務(wù)根本就不是我該走的路？事實(shí)上，瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界在任何時(shí)候都有成單的可能性，面對(duì)眾多事務(wù)性的事和電子商務(wù)偶然性較大的特點(diǎn)，最重要的安排好經(jīng)銷商自己有限的時(shí)間，選擇最重要的事情做，通過(guò)強(qiáng)化時(shí)間概念和堅(jiān)持到底的信心來(lái)對(duì)待正確對(duì)待電子商務(wù)。

    一般而言，經(jīng)銷商真正做到這五方面后，在電子商務(wù)的運(yùn)用上已經(jīng)算成功了一半。據(jù)了解，對(duì)于已開(kāi)展在線電子商務(wù)的公司而言，互聯(lián)網(wǎng)遵循新的20/80法則。這些公司銷售收入的20%通過(guò)網(wǎng)上獲得，80%的潛在客戶受到在線營(yíng)銷的影響。因此，經(jīng)銷商剩下的就是要通過(guò)網(wǎng)站潛移默化的影響來(lái)影響那些潛在客戶，從而有效積極地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)影響更多的客戶群。更多的電子商務(wù)應(yīng)用者應(yīng)意識(shí)到，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在整個(gè)銷售市場(chǎng)中占踞的地位應(yīng)是越來(lái)越重要，因此，多借鑒一些成功人士的智慧經(jīng)驗(yàn)，將可避免在電子商務(wù)之路上誤走許多彎路。

（轉(zhuǎn)自  華強(qiáng)電子世界網(wǎng)）