互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明是人類信息搜集、傳播與REF43GP處理手段上的一次飛躍,與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方式相比,網(wǎng)上調(diào)查具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。它使調(diào)查者第一次有可能全面實(shí)時(shí)地了解自己、客戶與環(huán)境,真正做到“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”。

   知道王永慶賣米的故事嗎?王永慶開(kāi)米店創(chuàng)業(yè)時(shí),就非常善于動(dòng)腦筋,他把客戶家中人口情況、每次買米數(shù)量記在小本上,估計(jì)客戶用米的速度,待客戶買的米即將吃完時(shí),就主動(dòng)上門(mén)推銷,結(jié)果不言而喻,效果非常好。王永慶所做的,實(shí)際上是針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行針對(duì)性推銷。當(dāng)客戶數(shù)量比較少時(shí),這無(wú)疑是一種好方式,但當(dāng)客戶數(shù)量擴(kuò)大后,這種方式就不適用了。實(shí)際上,過(guò)去,很少有企業(yè)能了解它的客戶是誰(shuí),更談不上大規(guī)模地針對(duì)個(gè)體進(jìn)行推銷了�，F(xiàn)在,有了互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以方便地了解客戶的個(gè)體情況,如自己的潛在客戶是誰(shuí)?他們來(lái)自何方?他們是通過(guò)什么渠道了解企業(yè)的?甚至可以了解客戶的興趣甚至偏好,從而企業(yè)可以調(diào)整自己的產(chǎn)品策略、促銷策略f有針對(duì)性的對(duì)每一個(gè)特定客戶進(jìn)行推銷。