電力營銷稽查的意義 EP1C20Q240C7N

   為加強營銷工作質量監(jiān)督,提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,供電企業(yè)在不斷完善經(jīng)營管理的過程中,強化企業(yè)經(jīng)濟行為的行政監(jiān)督系統(tǒng)建設,實現(xiàn)企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督科學一體化的現(xiàn)代管理體系,有必要設立營銷稽查機構,并開展營銷業(yè)務質量監(jiān)督。營銷稽查機構不但要稽查營銷業(yè)務,還要針對營銷服務的全過程進行稽查,這涵蓋規(guī)劃、生產(chǎn)、基建、物資等工作中涉及客戶服務的各個方面,還要提升營銷服務全過程的質量,起到質量監(jiān)督、考核、傳遞作用。營銷稽查I作對稽查人員的素質要求更強、更高,發(fā)揮營銷專業(yè)內部審計作用,有些營銷專業(yè)工作問題要通過稽查來糾正。營銷稽查主要是運用國家法律法規(guī)、行業(yè)準則、技術規(guī)范和營銷稽查方法對供電方案是否合理、供是否及時、計量方式的確定和表計安裝是否準確、電價執(zhí)行情況是否正確、電費是否及時足額回收,供用電合同的簽訂是否保護雙方合法權益、客戶安全合理用電的各項措施是否落實、供電企業(yè)營銷內部手續(xù)傳遞是否暢通等企業(yè)經(jīng)營管理實施行為進行稽查,稽查結果逐級反饋到班組、部門、決策機構,用于改進工作質量,調整經(jīng)營行為規(guī)范,以達到使企業(yè)整體機制健康運行的目的。依法開展營銷稽查I作,是企業(yè)自我發(fā)展的需要和社會進步的要求。