并戶業(yè)務(wù)的專項(xiàng)稽查M13S128168A-6T

   客戶持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出并戶申請,供電企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以辦理�；槿�員在核查辦理并戶業(yè)務(wù)工作質(zhì)量時,應(yīng)注意以下幾方面的問題:

   (1)在同一供電點(diǎn)、同一用電地址相鄰的兩個及以上客戶允許辦理并戶。

   (2)原客戶應(yīng)在并戶前向供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)。

   (3)新客戶用電容量不得超過并戶前各戶容量之和。

   (4)并戶引起的工程費(fèi)用由并戶者負(fù)擔(dān)。

   (5)并戶受電裝置應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格,由供電企業(yè)重新裝表計(jì)費(fèi)。客戶為了方便管理、降低用電成本,往往采用并戶的辦法滿足所用設(shè)各的使用。在核查過程中,-稽查人員應(yīng)根據(jù)前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),首先核查業(yè)務(wù)工作單,該工作單應(yīng)填寫清楚、完整、記載詳細(xì)。查看該客戶是否在同一供電點(diǎn)、同一地址相鄰的表計(jì)并戶,原客戶的電費(fèi)債務(wù)是否結(jié)清,原客戶的合計(jì)用電容量,以及根據(jù)這一容量重新配置的計(jì)量方式和計(jì)量范圍等。然后再看工作流程是否通暢,各流程所填寫的日期有無超時辦理的跡象,收費(fèi)是否合理,有無領(lǐng)導(dǎo)審批等。若發(fā)現(xiàn)上述情況有違反規(guī)定或超時辦理,影響服務(wù)形象的情況發(fā)生,稽查人員應(yīng)履行監(jiān)督職能,限期整改。