新中國(guó)成立后很長(zhǎng)一段時(shí)間，電話是人們溝通、社會(huì)交流的最主要方式。正因?yàn)榇耍娫掚y打成為很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)典型現(xiàn)象，直到20世紀(jì)七八十年代，“電話裝不上、打不通、聽不清”仍在困擾著人們。

歸根結(jié)底，因?yàn)楫?dāng)時(shí)通信發(fā)展水平落后，供給能力不足。1949年，我國(guó)電話普及率僅0.05部/百人，也就是說，每1萬人才擁有5部電話。到1979年，我國(guó)電話普及率仍然很低，只有0.41部/百人。改革開放之后，隨著通信業(yè)體制機(jī)制的調(diào)整以及新技術(shù)的采用，尤其是20世紀(jì)80年代程控交換技術(shù)的上馬，推動(dòng)我國(guó)電話事業(yè)走向大發(fā)展，“電話難打”的矛盾逐漸消除，只是在大家的記憶中留下了許多可說的故事。

公用電話傳呼聲飄蕩數(shù)十年

“15號(hào)三樓王阿姨，儂兒子伐回來切夜飯了！”這親切的叫電話聲，曾在老上海的弄堂里“激蕩數(shù)十年”。這也是我國(guó)電話發(fā)展初期的縮影，很長(zhǎng)一段時(shí)間，私人電話鳳毛麟角，公用傳呼電話承擔(dān)了溝通重任。

早在1952年，上海就全面開辦公用電話傳呼業(yè)務(wù)。在當(dāng)時(shí)一篇名為《開辦傳呼電話記事》的文章中寫道：“第一家找的對(duì)象是長(zhǎng)壽路西康路附近弄堂口的小煙雜店，店主聽到要在店堂裝公用電話非常高興，而且三分錢一次傳呼費(fèi)不無少補(bǔ)。裝上電話不久，這家店果然生意興隆，消息傳開，申請(qǐng)裝公用電話的信就接連而來，就此，我們的局面就打開了�！�

文中的煙雜店，就是當(dāng)年公用電話傳呼業(yè)務(wù)的“第一陣地”。

很多老上海都有這樣的回憶：煙雜店里，擺著一臺(tái)黑色撥盤式電話機(jī)。當(dāng)時(shí)的電話號(hào)碼是六位數(shù)的，手指伸進(jìn)撥盤上的圓孔，沿順時(shí)針方向撥六下，遇到忙音則再來一次。一個(gè)店里一般配有1-2位傳呼員，基本是住在附近的老阿姨或老爺叔，傳呼費(fèi)3分錢一次，打電話4分錢一次。

出生在延安中路多福里的錢先生是一位50后，家中排行老幺的他，小時(shí)候與父母和四個(gè)哥哥姐姐一起住在弄堂二層樓。出生起，他就記得弄堂口的煙雜店門口，掛著一塊“公用電話”的牌子。

20世紀(jì)70年代，出現(xiàn)了公用電話亭，但只能接聽和撥打市內(nèi)電話，不能打長(zhǎng)途電話。如果要打長(zhǎng)途，必須要到郵局。早年郵局設(shè)有電話隔斷室，小小的隔斷室，門口寫著1、2、3、4、5，只能容納一個(gè)人。撥打長(zhǎng)途，需要去郵局提出申請(qǐng)，向郵政人員說明所要撥打的地址。

“早年打長(zhǎng)途時(shí)需要等待，由郵局的人先接通才可撥打。有緊急的事，都打電報(bào)。電報(bào)早期每字3.5分，拍電報(bào)都是惜字如金。60年代有一次，老家的親戚過世了，一位電報(bào)員騎著快車來我家送信，我父親當(dāng)天晚上就坐火車趕去了�！卞X先生回憶說。

公用電話傳呼業(yè)務(wù)一直持續(xù)到20世紀(jì)90年代，直到后來，電話走進(jìn)千家萬戶的日子。

線務(wù)員從閑到忙 見證電話大發(fā)展

20世紀(jì)八九十年代，我國(guó)進(jìn)入電話大發(fā)展時(shí)期。眾多用戶申請(qǐng)安裝電話，這段時(shí)期，安裝電話的線務(wù)員們成為最忙碌的人，他們奔走在城市和鄉(xiāng)村，將電話線牽向千家萬戶。

王顯玉就是其中一位，那段歲月，成為他人生中最重要的記憶。

1978年，王顯玉還是一位剛滿20歲的“小鮮肉”，在上海市電話局技校學(xué)到一手維修的絕活后，他被分配到上海市話局中華分局擔(dān)當(dāng)一名線務(wù)員。盡管年輕人生機(jī)勃勃，可初入社會(huì)的王顯玉卻過得很“清閑”，因?yàn)殡娫捲谏鐣?huì)上根本就是件稀罕物，裝得起電話的家庭可謂是鳳毛麟角。

在工作的前十年，王顯玉或許也猜不到電話這塊“璞玉”何時(shí)才能夠洗盡鉛華，大放異彩。

重組為電信業(yè)注入了巨大的活力。尤其是中國(guó)移動(dòng)成立后，作為一家新晉運(yùn)營(yíng)商，以靈活的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思路迅速打開市場(chǎng)，成為移動(dòng)通信時(shí)代的領(lǐng)軍企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)打造了全球通、神州行、動(dòng)感地帶三大品牌，在高端市場(chǎng)、大眾市場(chǎng)、校園市場(chǎng)份額均占據(jù)領(lǐng)先地位，廣受市場(chǎng)歡迎，用戶規(guī)模連年高速增長(zhǎng)。2009年我國(guó)3G牌照發(fā)放后，中國(guó)移動(dòng)還承擔(dān)了建設(shè)運(yùn)營(yíng)我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA的使命，為我國(guó)移動(dòng)通信事業(yè)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。

移動(dòng)用戶激增，手機(jī)幾成必需品

2013年，我國(guó)發(fā)放4G牌照。在中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的努力和產(chǎn)業(yè)鏈的鼎力支持下，我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新時(shí)代。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2018年底，我國(guó)已有超過640萬座基站，移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到15.7億戶，人均擁有1.1部手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了歷史性飛躍。

中國(guó)移動(dòng)的貢獻(xiàn)尤其突出。在4G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)承擔(dān)了建設(shè)運(yùn)營(yíng)我國(guó)主導(dǎo)的TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)的重任，建成了全球最大的TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)，激活了TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈，極大提升了我國(guó)在世界通信業(yè)的話語權(quán)和影響力。中國(guó)移動(dòng)牽頭的第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)（TD-LTE）關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用項(xiàng)目獲得了2016年度國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)。截止2019年6月30日，中國(guó)移動(dòng)基站數(shù)已達(dá)到398 萬個(gè)，其中，4G基站達(dá)271萬個(gè)，覆蓋全國(guó)超過99%的人口;用戶總數(shù)達(dá)到9.35億，4G用戶數(shù)突破7.3億。